Platforma telefonii lokalnej oparta na Softswitch Lyra

Uzyskaj możliwości platformy chmurowej LiraX we własnej infrastrukturze — z pełną kontrolą nad danymi, interfejsami API umożliwiającymi integrację i obsługą odizolowanych sieci prywatnych.
Główne korzyści:

Na czym polega lokalne rozwiązanie Lira?

Rozwiązanie lokalne to platforma oprogramowania telefonicznego instalowana we własnej infrastrukturze klienta lub w wybranym przez niego centrum danych.

Klient otrzymuje funkcjonalność podobną do tej w usłudze chmurowej LiraX, ale serwer, ustawienia, połączenia telefoniczne i dane pozostają pod jego kontrolą.

Rozwiązanie to jest odpowiednie dla firm, które potrzebują:

Możliwości platformy chmurowej w Twojej infrastrukturze

Klient nie otrzymuje uproszczonej centrali PBX, lecz pełnoprawną platformę lokalną.
Funkcjonalność systemu można dostosować do procesów biznesowych, infrastruktury i wymagań bezpieczeństwa konkretnego klienta.
Podstawowe funkcjonalności:

 

Konfiguracje według liczby jednoczesnych połączeń

Główną cechą licencji nie jest liczba zarejestrowanych użytkowników, lecz maksymalna liczba jednoczesnych połączeń telefonicznych.
Połączenie jednoczesne to aktywny kanał głosowy używany podczas połączenia. Liczba zarejestrowanych numerów wewnętrznych może być większa niż liczba jednoczesnych połączeń.

Praca w odizolowanej przestrzeni

Telefonia bez konieczności dostępu do publicznego serwera

Przełącznik programowy Lyra może działać w wewnętrznej lub całkowicie odizolowanej sieci korporacyjnej. Aby użytkownicy mogli uzyskać dostęp do interfejsu webowego, wystarczy:

1. Zainstaluj certyfikat SSL;
2. Przypisz nazwę domeny do serwera;
3. Dodaj mapowanie nazwy domeny i adresu IP do wewnętrznego systemu DNS lub pliku hosts.

Przykład:

192.168.10.20 lira.company.local

Następnie użytkownicy mogą otworzyć system pod bezpiecznym adresem:

https://lira.company.local

W przypadku zastosowań korporacyjnych lepiej jest pamiętać, że preferowaną opcją jest scentralizowany wewnętrzny serwer DNS, a plik hosts nadaje się do małych instalacji lub testów.

Wbudowana usługa VPN

Prywatna sieć przez publiczny internet

Lyra Softswitch ma wbudowaną funkcję VPN, która umożliwia łączenie zdalnych biur, serwerów i stacji roboczych w jedną wspólną sieć prywatną.

Co to daje:

Wbudowana usługa VPN

API i integracja

Otwarte API dla Twoich systemów biznesowych
Klient otrzymuje API, dzięki któremu może zintegrować platformę lokalną z:

API mogą być dostępne wyłącznie w obrębie prywatnej sieci klienta i nie wymagają publikowania w Internecie.
Przykłady wykorzystania API:

 

Opcje zakwaterowania

Rozwiązanie można zainstalować:

Na fizycznym serwerze klienta
Dla firm korzystających z własnego sprzętu serwerowego.

W maszynie wirtualnej
Dla infrastruktury opartej na VMware, Proxmox, Hyper-V, KVM lub innych platformach wirtualizacyjnych.

W prywatnym centrum danych
Dla klientów, którzy wynajmują serwer, ale chcą samodzielnie kontrolować platformę oprogramowania.

W zamkniętej pętli sieciowej
Dla przedsiębiorstw o zwiększonych wymaganiach w zakresie izolacji, bezpieczeństwa i przechowywania informacji.

Dla kogo jest przeznaczone to rozwiązanie?

01

Przedsiębiorstwa o zwiększonych wymaganiach bezpieczeństwa

Dane i zapisy rozmów są przechowywane w naszej własnej infrastrukturze.

02

Firmy posiadające wiele biur

Oddziały mogą być łączone w jedną sieć telefoniczną i prywatną.

03

Centra kontaktowe

Obsługa dużej liczby operatorów, kolejek, skryptów i jednoczesnych połączeń.

04

Integratorzy i programiści

API umożliwia tworzenie własnych rozwiązań i głębokich integracji.

05

Obiekty przemysłowe i zamknięte

System może działać w pętli wewnętrznej bez bezpośredniego dostępu z Internetu.

06

Operatorzy i dostawcy usług

Nieograniczona konfiguracja może stanowić podstawę własnych usług telefonicznych.

Porównanie rozwiązań lokalnych i chmurowych

Bezpieczeństwo i kontrola

Ważne zasady

Etapy wdrażania

01

Analiza infrastruktury

Określanie liczby użytkowników, kanałów, biur i integracji.

02

Wybór konfiguracji

Licencja na 10, 30, 60 lub nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń.

03

Przygotowanie serwera

Serwer fizyczny, maszyna wirtualna lub prywatne centrum danych.

04

Instalowanie przełącznika programowego Lyra

Wdrażanie oprogramowania i podstawowa konfiguracja.

05

Ustawienia sieci i zabezpieczeń

Certyfikat, DNS lub hosty, VPN, reguły dostępu.

06

Łączenie kanałów telefonicznych

Operatorzy SIP, bramy, rozszerzenia i stacje robocze.

07

Integracja poprzez API

Łączenie CRM i innych systemów klienckich.

08

Testowanie i uruchomienie

Testowanie scenariuszy, obciążenia, jakości połączenia i tolerancji błędów.

Co otrzymuje klient

 

Często zadawane pytania

Czym lokalna Lira różni się od LiraX w chmurze?
Wersja lokalna jest instalowana w Twojej infrastrukturze. Kontrolujesz serwer, dostęp do sieci, konfigurację i przechowywanie danych.
Czy potrzebujesz dostępu do Internetu?
Stały dostęp do internetu nie jest wymagany do pracy w sieci lokalnej. Może być jednak wymagany do połączenia z zewnętrznymi operatorami SIP, zdalnymi lokalizacjami, aktualizacji lub pomocy technicznej.
Czy system może działać w odizolowanej sieci?
Tak. Dostęp można zorganizować za pomocą wewnętrznego serwera DNS lub pliku hosts, korzystając z certyfikatu SSL i lokalnego adresu IP serwera.
Co oznacza limit 10, 30 lub 60 połączeń?
Jest to maksymalna liczba jednocześnie aktywnych kanałów głosowych. Liczba utworzonych użytkowników może być większa.
Czy możliwe jest zwiększenie liczby połączeń?
Tak, możesz rozszerzyć konfigurację do następnego poziomu lub dokonać uaktualnienia do nieograniczonej licencji.
Czy istnieje API?
Tak. API pozwala na integrację platformy telefonicznej z systemami CRM, ERP i własnymi systemami.
Czy możliwe jest połączenie kilku biur?
Tak. Wbudowana sieć VPN pozwala na zbudowanie prywatnej sieci między serwerami, biurami i użytkownikami zdalnymi.
Gdzie są przechowywane zapisy rozmów?
W lokalnej infrastrukturze klienta lub w repozytorium zdefiniowanym przez klienta.
Czy analiza konwersacji przez sztuczną inteligencję jest obsługiwana?
Tak, opcjonalnie możesz włączyć analizę konwersacji i przeprowadzić analizę. Aby to zrobić, musisz podłączyć dodatkową usługę. LiraX, lub innego dostawcy
Jak obliczany jest koszt?
Minimalny koszt 10 linii dla konfiguracji podstawowej wynosi 40 000 UAH.

Wdróż własną bezpieczną platformę telefoniczną

Uzyskaj możliwości LiraX w ramach własnej infrastruktury: telefonia korporacyjna, API, lokalne przechowywanie danych, tryb pracy w izolacji oraz prywatna sieć VPN.