Локальне рішення на базі Софтсвіч Ліра

Локальна телефонна платформа на базі Софтсвіч Ліра

Отримайте можливості хмарної платформи LiraX у власній інфраструктурі — з повним контролем над даними, API для інтеграцій та підтримкою ізольованих приватних мереж.
Ключові переваги:

Що таке локальне рішення Lira

Локальне рішення — це програмна телефонна платформа, яка встановлюється у власній інфраструктурі клієнта або в обраному ним дата-центрі.

Клієнт отримує функціональність, аналогічну хмарному сервісу LiraX, але сервер, налаштування, телефонні з’єднання та дані залишаються під його контролем.

Рішення підходить компаніям, яким потрібні:

Можливості хмарної платформи у вашій інфраструктурі

Клієнт не отримує спрощену АТС, а повноцінну локальну платформу.
Функціональність системи може бути адаптована під бізнес-процеси, інфраструктуру та вимоги до безпеки конкретного клієнта.
Базові функціональні можливості:

Конфігурації за кількістю одночасних з’єднань

Основною характеристикою ліцензії є не кількість зареєстрованих користувачів, а максимальна кількість одночасних телефонних з’єднань.
Одночасне з’єднання — це активний голосовий канал, який використовується під час дзвінка. Кількість зареєстрованих внутрішніх абонентів може бути більшою за кількість одночасних з’єднань.

Робота в ізольованому просторі

Телефонія без залежності від публічного доступу до сервера

Софтсвіч Ліра може працювати у внутрішній або повністю ізольованій мережі підприємства. Для доступу користувачів до вебінтерфейсу достатньо:

1. Встановити SSL-сертифікат;
2. Призначити серверу доменне ім’я;
3. Додати відповідність доменного імені та IP-адреси у внутрішню DNS-систему або файл hosts.

Приклад:

192.168.10.20 lira.company.local

Після цього користувачі можуть відкривати систему за захищеною адресою:

https://lira.company.local

Для корпоративного використання краще зазначити, що централізований внутрішній DNS є пріоритетним варіантом, а файл hosts підходить для невеликих інсталяцій або тестування.

Вбудований VPN-сервіс

Приватна мережа поверх публічного інтернету

Софтсвіч Ліра має вбудовані засоби VPN, які дозволяють об’єднувати віддалені офіси, сервери та робочі місця у спільну приватну мережу.

Що це дає:

API та інтеграції

Відкрите API для ваших бізнес-систем
Клієнт отримує API, за допомогою якого локальну платформу можна інтегрувати з:

API може бути доступним лише всередині приватної мережі клієнта, без публікації в інтернеті.
Приклади використання API:

Варіанти розміщення

Рішення можна встановити:

На фізичному сервері клієнта
Для підприємств, які використовують власне серверне обладнання.

У віртуальній машині
Для інфраструктури на базі VMware, Proxmox, Hyper-V, KVM або інших платформ віртуалізації.

У приватному дата-центрі
Для клієнтів, які орендують сервер, але хочуть самостійно контролювати програмну платформу.

У закритому мережевому контурі
Для підприємств із підвищеними вимогами до ізоляції, безпеки та зберігання інформації.

Для кого підходить рішення

01

Підприємства з підвищеними вимогами до безпеки

Дані та записи розмов зберігаються у власній інфраструктурі.

02

Компанії з кількома офісами

Філії можна об’єднати в єдину телефонну та приватну мережу.

03

Контакт-центри

Підтримка великої кількості операторів, черг, сценаріїв і одночасних дзвінків.

04

Інтегратори та розробники

API дозволяє створювати власні рішення та глибокі інтеграції.

05

Промислові та закриті об’єкти

Система може працювати у внутрішньому контурі без прямого доступу з інтернету.

06

Оператори та постачальники послуг

Безлімітна конфігурація може використовуватися як основа для власних телефонних сервісів.

Порівняння локального і хмарного рішення

Безпека та контроль

Важливі принципи

Етапи впровадження

01

Аналіз інфраструктури

Визначення кількості користувачів, каналів, офісів та інтеграцій.

02

Вибір конфігурації

Ліцензія на 10, 30, 60 або необмежену кількість одночасних з’єднань.

03

Підготовка сервера

Фізичний сервер, віртуальна машина або приватний дата-центр.

04

Встановлення Софтсвіч Ліра

Розгортання програмного забезпечення та базове налаштування.

05

Налаштування мережі та безпеки

Сертифікат, DNS або hosts, VPN, правила доступу.

06

Підключення телефонних каналів

SIP-оператори, шлюзи, внутрішні абоненти та робочі місця.

07

Інтеграція через API

Підключення CRM та інших систем клієнта.

08

Тестування і запуск

Перевірка сценаріїв, навантаження, якості зв’язку та відмовостійкості.

Що отримує клієнт

Часті запитання

Чим локальна Ліра відрізняється від хмарної LiraX?

Локальна версія встановлюється у вашій інфраструктурі. Ви контролюєте сервер, мережевий доступ, налаштування та зберігання даних.

Чи потрібен доступ до інтернету?

Для роботи всередині локальної мережі постійний доступ до інтернету не обов’язковий. Він може знадобитися для підключення зовнішніх SIP-операторів, віддалених майданчиків, оновлень або технічної підтримки.

Чи може система працювати в ізольованій мережі?

Так. Доступ можна організувати через внутрішній DNS або файл hosts, використовуючи SSL-сертифікат і локальну IP-адресу сервера.

Що означає обмеження у 10, 30 або 60 з’єднань?

Це максимальна кількість одночасно активних голосових каналів. Кількість створених користувачів може бути більшою.

Чи можна збільшити кількість з’єднань?

Так, конфігурацію можна розширити до наступного рівня або перейти на безлімітну ліцензію.

Чи є API?

Так. API дозволяє інтегрувати телефонну платформу з CRM, ERP та власними системами.

Чи можна об’єднати декілька офісів?

Так. Вбудований VPN дозволяє побудувати приватну мережу між серверами, офісами та віддаленими користувачами.

Де зберігаються записи розмов?

У локальній інфраструктурі клієнта або у визначеному ним сховищі.

Чи підтримується ШІ-аналіз розмов?

Так, опційно можна включити аналіз розмов, проводити аналітику. Для цього потрібно підключити додаткову послугу LiraX, або іншого провайдера

Як розраховується вартість?

Мінімальна Вартість на 10 ліній за базову конфігурацію 40000 грн.